Wie is verantwoordelijk?
Vertex Digital Groep is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld via vertexdigital.nl en in het kader van onze dienstverlening aan opdrachtgevers zelf (niet de gegevens die wij namens opdrachtgevers verwerken — zie "Een aparte situatie: klantgegevens van onze opdrachtgevers" hieronder). Vragen over dit beleid kun je stellen via onze contactpagina.
Welke gegevens verzamelen we, en waarom?
- Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht, zodat we kunnen reageren op je aanvraag. Rechtsgrond: uitvoering van (voor)overeenkomst / gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub b en f AVG).
- Websitestatistieken (Google Analytics): anoniem geaggregeerde gegevens over paginaweergaven, sessieduur en verkeersbronnen — uitsluitend na jouw toestemming via de cookiemelding. Rechtsgrond: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Zie ons cookiebeleid voor de volledige uitleg over hoe die toestemming werkt.
- Klantgegevens tijdens een lopend project: contactgegevens en projectinformatie van opdrachtgevers zelf, nodig om de overeenkomst uit te voeren en te factureren. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
Hoe lang bewaren we gegevens?
Contactformulier-inzendingen bewaren we niet langer dan nodig om je aanvraag te behandelen, met een maximum van 12 maanden na het laatste contact. Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst bewaren we zolang de overeenkomst loopt, en daarna zolang de wettelijke bewaartermijn voor administratieve/fiscale gegevens dat vereist (in Nederland doorgaans 7 jaar voor financiële administratie).
Met wie delen we gegevens?
We delen gegevens uitsluitend met partijen die deze nodig hebben om onze dienstverlening mogelijk te maken, en uitsluitend voor zover noodzakelijk:
- Hostinger — hostingpartij, verwerkt gegevens uitsluitend voor het technisch beschikbaar houden van de website.
- Google (Analytics) — verwerkt geanonimiseerde bezoekstatistieken, uitsluitend na jouw toestemming.
- E-mailprovider — voor het afhandelen van berichten via het contactformulier.
We verkopen of verhuren geen persoonsgegevens aan derden, en gebruiken geen advertentiecookies of tracking voor marketingdoeleinden van derde partijen.
Een aparte situatie: klantgegevens van onze opdrachtgevers
Vertex Digital Groep bouwt en beheert digitale systemen (zoals CRM's en automatiseringen) namens opdrachtgevers. Daarbij kunnen wij, in opdracht van een klant van Vertex Digital Groep, persoonsgegevens verwerken die niet van onszelf of van die opdrachtgever zijn, maar van de klanten van die opdrachtgever (bijvoorbeeld leads of contactpersonen in een CRM-systeem dat wij hebben gebouwd). In die situatie handelt Vertex Digital Groep als verwerker in de zin van de AVG, en de opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke. Dit privacybeleid gaat niet over die gegevens — daarvoor gelden de afspraken in de verwerkersovereenkomst die wij met elke opdrachtgever sluiten conform artikel 28 AVG, en het eigen privacybeleid van die opdrachtgever. Heb je een vraag over gegevens die via een systeem van een van onze opdrachtgevers zijn verwerkt, neem dan contact op met die opdrachtgever zelf, niet met Vertex Digital Groep.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), beveiligde hosting-infrastructuur en toegangsbeperking tot systemen die persoonsgegevens bevatten.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of om een eerder gegeven toestemming in te trekken. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via onze contactpagina. Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) als je van mening bent dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wet- en regelgeving. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.